随着各行各业纷纷参与微信小程序开发,大部分用户的消费习惯和生活习惯也是跟着发生了巨大的变化。小程序似乎是学习到了“懒人经济”和“快餐文化”这两大用户点,用户十分欢迎这种“快、准、狠”的应用方式,这就给服务行业服务用户带来了更多更好的表现。那问题来了:服务行业应该如何做小程序呢?开发了微信小程序开发又能带来什么好处呢
服务业小程序开发内容服务,增加用户粘性
人性化的服务一定备受用户欢迎,低成本扩展渠道一定能被商家接受,这是必然的。服务行业在卖服务的同时,还能做内容服务。很多用户享受服务的同时都会对服务以外的拓展延伸知识略感兴趣。比如对在“吃什么”的问题上纠结的用户。做餐饮服务的可以在小程序上传播正确的饮食知识,给用户提供一个方向,让用户在自我管理中提升生活技能,久而久之,用户自然会产生依赖。
另外,商家在小程序上做内容服务的时候还应该支持用户对商品进行直接购买。比如说做一个婚庆服务小程序,用户在点开商家传播的婚庆知识页面时,会有相关婚庆书籍或杂志的购买链接,用户可以直接购买。这样不仅能够完成流量资源的转化,更能帮助商家低成本进行渠道拓展。