随着各行各业纷纷参与微信小程序开发,大部分用户的消费习惯和生活习惯也是跟着发生了巨大的变化。小程序似乎是学习到了“懒人经济”和“快餐文化”这两大用户点,用户十分欢迎这种“快、准、狠”的应用方式,这就给服务行业服务用户带来了更多更好的表现。那问题来了:服务行业应该如何做小程序呢?开发了微信小程序开发又能带来什么好处呢?
1、服务业小程序开发打造资源平台,精准营销
对于规模相对较小的服务行业,做一个功能齐备的APP明显是不切实际的,制作成本太高,反而做一个小程序更划算。商家完全可以在小程序上布置海量资源,多样化的信息呈现增强用户场景体验。海量信息让用户按照自己的价值标准随便挑选,用户就能够在你的小程序上找到贴近自己需求的信息,提升体验感。
除此之外,还需要通过小程序的各种入口实现精准内容营销,链接线下服务。比如说与公众号对接、群发分享、附近小程序、相关小程序、聊天小程序等等,都可以把小程序推送给不同领域不**业不同属性的用户群。用户在搜索信息的时候都是有目标去寻找的,海量的信息资源加上多种小程序流量入口能实现精准营销,让用户更加满意。而且利用小程序多方位的流量入口,可以多渠道推广品牌,推广服务,节省额外的流量获取成本。
比如说一个想要参加健身的用户,在一个群聊中看到别人分享的健身打卡小程序,点开之后可以在上面看到海量健身教练的信息,以及丰富多样的健身课程,用户可以根据自己的个人喜好做出选择。信息越多,就更能满足用户多层次的要求。
随着各行各业纷纷参与微信小程序开发,大部分用户的消费习惯和生活习惯也是跟着发生了巨大的变化。小程序似乎是学习到了“懒人经济”和“快餐文化”这两大用户点,用户十分欢迎这种“快、准、狠”的应用方式,这就给服务行业服务用户带来了更多更好的表现。那问题来了:服务行业应该如何做小程序呢?开发了微信小程序开发又能带来什么好处呢?
服务业小程序开发预约服务,减少服务流程
微信小程序开发可以实现各种线下场景服务功能,比如购票服务,预约服务,提醒功能等。在服务行业,排队是一个非常容易影响口碑的问题。用户大多时候并没有耐心去等待一项服务,繁琐的排队流程会让用户流失更快。所以服务行业需要利用小程序玩好预约服务这个功能。
比如说有一些用户想找婚庆服务,想找靠谱的婚礼策划师,或者想找符合条件的旅行社,立刻就可以搜索到附近的小程序。然后进行网上预订,足不出户就能预约服务,避免浪费时间排队,这才是用户需要的。相比去实体店咨询,小程序预约服务节省了相当多的服务流程,用户可以通过筛选条件来进行预约服务,进而到线下服务点去体验。线上订单和线下服务相结合,能够更好地提升用户体验。